Datenschutzerklärung und Cookie-Informationen
Nachfolgend informieren wir Sie über die beim Besuch unserer Online-Präsenzen sowie ggf. nachfolgenden Prozessen stattfindende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Personenbezogene Daten sind nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder (in Kombination mit weiteren Daten) bestimmbare natürliche Person beziehen bzw. Rückschlüsse auf diese zulassen. Als Verarbeitung gilt nach Art. 4 Nr. 2 DSGVO jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Soweit nachfolgend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder vertraglich noch gesetzlich vorgeschrieben, für einen Vertragsabschluss erforderlich noch anderweitig verpflichtend, sodass eine Nichtbereitstellung keine für Sie nachteiligen Folgen hat.
Unsere Datenschutzerklärung ist wie folgt gegliedert:
I. Verantwortliche Stelle | Datenschutzbeauftragter
II. Datenverarbeitung über unsere Website
III. Datenverarbeitung bei Kundenzufriedenheitsumfragen
IV. Datenverarbeitung bei Nutzung der elektronischen Signatur
V. Datenverarbeitung bei Bewerbungen
VI. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Social Media Unternehmensseite bei LinkedIn
VII. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Social Media Unternehmensseite bei Facebook und Instagram
VIII. Ihre Rechte
I. Verantwortliche Stelle | Datenschutzbeauftragter
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
IT Sonix custom development GmbH (nachfolgend „wir“)
Georgiring 3
04103 Leipzig
Telefon: +49 341 355 76-0
E-Mail: info@itsonix.eu
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
EPRO Consult GmbH
E-Mail: itsonix-gmbh@epro-consult.de
II. Datenverarbeitung über unsere Website
Soweit nachfolgend keine abweichenden Angaben gemacht werden, löschen wir die bei der Nutzung unserer Website verarbeiteten personenbezogenen Daten unverzüglich, nachdem der jeweilige Verarbeitungszweck erreicht wurde oder entfällt. Eine ggf. darüberhinausgehende Speicherung erfolgt ausschließlich auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Geltendmachung, Durchsetzung und Verteidigung unserer Rechtsansprüche für die Dauer des Bestehens vertraglicher oder gesetzlicher Verjährungsansprüche sowie zur Erfüllung von Aufbewahrungsfristen, zu denen wir bspw. durch handels- oder steuerrechtliche Vorgaben gesetzlich verpflichtet sind. Im Fall des Bestehens gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die personenbezogenen Daten anstelle der Löschung für die weitere Verarbeitung gesperrt.
Server Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Daten an uns bzw. unseren Webhosting-Dienstleister übermittelt und in sogenannten Server Logfiles, gespeichert, um Anfragen und Zugriffe auf unsere Website sowie Fehlermeldungen unserer Website zu protokollieren. Diese Datenverarbeitung ist technisch erforderlich, um einen sicheren und stabilen Internetauftritt zu gewährleisten. Folgende Daten werden vorübergehend gespeichert:
- Informationen zum verwendeten Browser
- Informationen zum genutzten Betriebssystem
- URL der besuchten Website
- Datum und Zeitpunkt des Zugriffs
- Menge der gesendeten Daten
- Website, von der aus zu unserer Website gewechselt wurde (Referrer-URL)
- IP-Adresse
Die Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen sowie der Verbesserung unserer Website, werden nicht gemeinsam mit anderen, Sie betreffenden personenbezogenen Daten gespeichert und nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur in Ausnahmefällen, wenn dies zu Beweiszwecken aufgrund konkreter Anhaltspunkte einer rechtswidrigen Nutzung erforderlich ist.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Stabilität, Sicherheit, Funktionalität und Optimierung unserer Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kontakt
Wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren, erhalten und verarbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten (insb. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Zielt Ihre Anfrage auf einen Vertragsabschluss ab (z.B. Angebotsanfragen) oder betrifft diese einen bereits zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertrag, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Durchführung der angefragten vorvertraglichen Maßnahmen bzw. zur Durchführung des bestehenden Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Online-Terminvereinbarung und Durchführung von Besprechungen
Sie haben die Möglichkeit, über in E-Mails oder auf unserer Website bereitgestellte Verlinkungen Termine mit uns anzufragen oder zu buchen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen der Terminvereinbarung angegebenen bzw. im Zuge der Nutzung ausgelösten personenbezogenen Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre geschäftlichen Kontaktdaten, Ihr Unternehmen, Ihre Funktion, gewünschte Termindaten, freiwillige Mitteilungen im Anfragefeld sowie technische Nutzungsdaten im Zusammenhang mit dem Aufruf und der Nutzung der Terminvereinbarungsfunktion.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Anbahnung, Organisation und Durchführung von Gesprächen mit Interessenten, Kunden und sonstigen Geschäftspartnern sowie zur Vor- und Nachbereitung dieser Besprechungen.
Soweit die Terminvereinbarung im Zusammenhang mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages erfolgt, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Organisation und Durchführung geschäftlicher Kommunikation sowie an einer nutzerfreundlichen Terminabstimmung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zur Organisation von Terminen und zur Dokumentation der Kommunikation können wir externe Dienstleister einsetzen. Sofern Besprechungen als Online-Termine durchgeführt werden, nutzen wir hierfür Microsoft Teams. Im Rahmen der Durchführung von Online-Besprechungen können insbesondere Teilnehmerdaten, Verbindungsdaten, technische Nutzungsdaten sowie Kommunikationsinhalte verarbeitet werden, soweit dies für die Durchführung des jeweiligen Termins erforderlich ist.
Soweit im Zusammenhang mit der Terminvereinbarung und Gesprächsdurchführung externe Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung oder einer sonst datenschutzrechtlich zulässigen Einbindung. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt nur, soweit die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung des Termins sowie die Vor- und Nachbereitung des Gesprächs erforderlich ist. Soweit sich aus dem Kontakt eine weitergehende geschäftliche Beziehung ergibt, kann eine weitergehende Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgen.
HubSpot
Für die Verwaltung von Kontaktdaten, Terminvereinbarungen sowie zur Dokumentation von Anfragen und Kommunikationsvorgängen nutzen wir den Dienst HubSpot der HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland, sowie der HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA, im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Die Verarbeitung kann dabei auch in den USA erfolgen. Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses zum EU-U.S. Data Privacy Framework sowie ergänzend auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO.
Microsoft Teams
Sofern Online-Besprechungen mit uns durchgeführt werden, nutzen wir hierfür Microsoft Teams, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Im Rahmen der Nutzung von Microsoft Teams können insbesondere Teilnehmerdaten, Angaben zum Termin, Verbindungsdaten, Geräte-/Nutzungsdaten sowie Kommunikationsinhalte verarbeitet werden, soweit dies für die Durchführung der Online-Besprechung erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung geschäftlicher Kommunikation, zur Besprechung von Anfragen, Projekten und Vertragsinhalten sowie zur Vor- und Nachbereitung entsprechender Termine. Soweit die Besprechung im Zusammenhang mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und zeitgemäßen Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit im Rahmen der Nutzung von Microsoft Teams personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement. Ergänzende Informationen zur Datenerfassung in Microsoft Teams finden Sie unter: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/data-collection-teams.
IT-Sonix Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, sich für unseren IT-Sonix-Newsletter anzumelden. In dem Fall speichern und verarbeiten wir die bei der Anmeldung von Ihnen angegebenen Daten (E-Mail-Adresse und ggf. optionale Angaben wie Name), um Ihnen wie gewünscht E-Mail-Werbung sowie weitere Informationen zu unseren Leistungen, Veranstaltungen, Neuigkeiten und sonstigen unternehmensbezogenen Themen zuzusenden. Zusätzlich erfassen wir die von Ihnen bei der Anmeldung genutzte IP-Adresse sowie Datum und Zeitpunkt der Anmeldung.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zur Bestätigung Ihrer Einwilligung nutzen wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren, bei dem Sie nach Anmeldung einmalig einen Bestätigungslink per E-Mail erhalten. Erst nach Nutzung dieses Links erfolgt die finale Eintragung Ihrer Daten in unseren Newsletter-Verteiler. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von einer Woche bestätigen, werden Ihre Daten automatisch gelöscht.
HubSpot
Für die Verwaltung der Newsletter-Anmeldungen und der zugehörigen Kontaktdaten nutzen wir den Dienst HubSpot der HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland, sowie der HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA, im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Die Verarbeitung kann dabei auch in den USA erfolgen. Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses zum EU-U.S. Data Privacy Framework sowie ergänzend auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO.
Lemlist
Für die Organisation, den Versand und die Verwaltung unseres IT-Sonix-Newsletters nutzen wir den Dienst Lemlist der Lempire SAS, 128 rue La Boétie, 75008 Paris, Frankreich, im Rahmen einer Auftragsverarbeitung.
Im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters können insbesondere Versand- und Statusdaten verarbeitet werden. Soweit im Zusammenhang mit dem Newsletter eine Auswertung erfolgt, beschränkt sich diese auf aggregierte, nicht auf einzelne Empfänger bezogene Kennzahlen, insbesondere zur allgemeinen Reichweitenmessung, zur Verbesserung der Zustellbarkeit sowie zur technischen und organisatorischen Optimierung unseres Newsletter-Angebots. Eine individuelle Auswertung des Verhaltens einzelner Empfänger erfolgt nicht.
Widerruf
Sie können Ihre Einwilligung in den Erhalt des IT-Sonix-Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einen entsprechenden Abmeldelink finden Sie am Ende jedes Newsletters. Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch per E-Mail an vertrieb@itsonix.eu richten.
Speicherdauer
Ihre Daten werden für die Dauer des Bezugs des Newsletters gespeichert. Nach einer Abmeldung vom Newsletter oder einem Widerruf Ihrer Einwilligung werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern nach Beendigung des Newsletter-Bezugs lediglich aggregierte statistische Informationen verbleiben, lassen diese keinen Rückschluss mehr auf einzelne Empfänger zu.
Cookies | Drittanbieterinhalte
Unsere Website speichert Cookies oder nutzt vergleichbare Technologien, die wir für bestimmte Funktionalitäten nutzen.
Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser bzw. durch Ihren Browser auf Ihrem Endgerät abgelegt und gespeichert werden. Cookies enthalten eine charakteristische Zeichenfolge, die die Wiedererkennung Ihres Browsers bei einem erneuten Aufruf der Website ermöglicht. Hierbei können in individuellem Umfang bestimmte Informationen, u.a. personenbezogene Daten wie Standortdaten und Ihre IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form) verarbeitet werden.
Alle Einzelheiten zu der dadurch jeweils stattfindenden Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere, ob diese mit oder ohne Ihre Einwilligung erfolgt, können Sie den jeweils nachfolgenden Informationen dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Sie haben die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies auf Ihrem Endgerät und können deren Speicherung durch Vornahme bestimmter Einstellungen in Ihrem Browser einschränken oder verhindern. Bereits gespeicherte Cookies können zudem jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers gelöscht werden. In diesen Fällen sind jedoch ggf. nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzbar.
technisch notwendige Cookies – Übersicht
Wir nutzen auf unserer Website technisch notwendige Cookies, also solche, die für den Betrieb unserer Website essentiell sind und unser Angebot nutzerfreundlicher, sicherer und effektiver machen.
Die Speicherung dieser Cookies erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetauftritts und der optimalen Funktionalität sowie einer nutzerfreundlichen und effektiven Gestaltung unserer Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, dieser Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen (z.B. durch Vornahme entsprechender Einstellungen in Ihrem Browser).
Folgende technisch notwendige Cookies werden über unsere Website gespeichert:
| Name | Beschreibung (gespeicherte Informationen und Zweck) | Domain | Laufzeit |
|---|---|---|---|
| grav-site-430ee58 | CMS Session Cookie zur Gewährleistung eines komfortablen Websitebesuchs | itsonix.eu | 30 Minuten |
| matomo_sessid | Matomo-Session-Cookie zur Bereitstellung der Opt-out-Funktion, ohne Besucher- oder Analysedaten | analytics.itsonix.eu | Sitzung, max. 14 Tage |
| mtm_consent* | Speicherung des Widerspruchs gegen Tracking | itsonix.eu | 1 Jahr |
| complianceCookie | Speicherung der Cookie-Präferenzen des Websitebesuchers | itsonix.eu | 1 Jahr |
Matomo
Zur Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website setzen wir das Webanalyse-Tool Matomo ein. Matomo wird auf unseren eigenen Servern betrieben, sodass die im Rahmen der Nutzung unserer Website erhobenen Informationen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Die Erfassung erfolgt auf Grundlage einer datenschutzfreundlichen Konfiguration. Dabei werden Informationen aus Server-Logdaten sowie bestimmte technische Informationen Ihres Endgeräts verarbeitet, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und wiederkehrende Besuche zu erkennen. Hierzu können insbesondere Informationen zum Browsertyp, Betriebssystem, zu Spracheinstellungen, zur Bildschirmauflösung sowie eine gekürzte IP-Adresse verarbeitet werden. Ihre IP-Adresse wird vor der Verarbeitung gekürzt, sodass kein unmittelbarer Rückschluss auf einzelne Personen möglich ist.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der statistischen Erfassung Ihres Besuchs mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Ihre Daten werden ausschließlich auf unserem Server verarbeitet.
Informationen zur Datenverarbeitung:
- Anbieter:
wir selbst (lokales Hosting der Software Matomo) - Zweck:
statistische Auswertung der Website-Nutzung zur Optimierung von Inhalten und Funktionalität - Rechtsgrundlage:
Verarbeitung personenbezogener Daten: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Webanalyse) - verarbeitete Daten:
gekürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt der Zugriffe, Verweildauer, technische Informationen zu Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Spracheinstellungen, Referrer-URL - Speicherdauer:
technische Wiedererkennungsmerkmale max. 25 h, Analysedaten max. 6 Monate - Drittlandübermittlung:
Findet nicht statt - Widerspruch:
Sie können der statistischen Erfassung Ihres Besuchs jederzeit widersprechen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen: Cookie-Einstellungen öffnen.
Entfernen Sie dort das Häkchen bei „Matomo-Tracking“ und speichern Sie Ihre Auswahl. Ihre Daten werden dann nicht mehr zur Analyse verarbeitet.
Informationen zum Datenschutz bei Matomo finden Sie unter: https://matomo.org/privacy-policy/
YouTube (externe Videoanzeige)
Zur Anzeige von Videoinhalten nutzen wir auf unserer Website den Dienst YouTube. Die Videoanzeige ist aus Datenschutzgründen standardmäßig deaktiviert und wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (2-Klick-Lösung).
Beim Aktivieren (Klick auf „Video laden“) wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube aufgebaut. Dabei werden personenbezogene Daten (wie Ihre IP-Adresse, ggf. Standortdaten, technische Geräteinformationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung der YouTube-Funktionalitäten) übermittelt und es erfolgt ein Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät (z. B. durch Cookies oder ähnliche Technologien). Wir nutzen dabei den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube, wodurch nach Angaben von YouTube erst beim Abspielen des Videos tatsächlich eine Datenübermittlung erfolgt.
Falls Sie zum Zeitpunkt des Ladens des Videos über Ihren Browser in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, kann YouTube (Google) diese Informationen Ihrem Google-Nutzerkonto zuordnen. Wenn Sie diese Verknüpfung verhindern möchten, müssen Sie sich vor Nutzung des Dienstes aus Ihrem Google-Nutzerkonto ausloggen oder eine entsprechende Konfiguration Ihres Kontos vornehmen.
Informationen zur Datenverarbeitung:
- Anbieter:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (mit Datenübermittlung an Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) - Zweck:
Einbindung multimedialer Inhalte zur Verbesserung der Nutzererfahrung - Rechtsgrundlagen:
Zugriff auf Endgerät: § 25 Abs. 1 TDDDG
Verarbeitung personenbezogener Daten: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung des Betroffenen) - Verarbeitete Daten:
IP-Adresse, Standortdaten (sofern vom Browser freigegeben), Geräteinformationen, ggf. Referrer-URL, Browserdaten, Informationen zur Nutzung eingebundener Videos - Speicherdauer:
Kann je nach Cookie-Typ und Nutzungsverhalten variieren (teilweise mehrere Monate) - Drittlandübermittlung:
Eine Übertragung von Daten in die USA kann erfolgen.
Google LLC ist nach dem EU–US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO gewährleistet ist. - Freiwilligkeit:
Die Einwilligung ist freiwillig und für die sonstige Nutzung der Website nicht erforderlich. - Widerruf:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Seite neu laden. Das Video wird dann nicht erneut geladen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Verwendung von YouTube finden Sie unter:https://policies.google.com/privacy und in den Nutzungsbedingungen unter: https://www.youtube.com/t/terms
Verlinkung Social-Media über Grafik oder Textlink
Wir bewerben auf unserer Webseite auch Präsenzen auf den nachstehend aufgeführten sozialen Netzwerken. Die Einbindung erfolgt dabei über eine verlinkte Grafik des jeweiligen Netzwerks. Durch den Einsatz dieser verlinkten Grafik wird verhindert, dass es bei dem Aufruf einer Website, die über eine Social-Media-Bewerbung verfügt, automatisch zu einem Verbindungsaufbau zum jeweiligen Server des sozialen Netzwerks kommt, um eine Grafik des jeweiligen Netzwerkes selbst darzustellen. Erst durch einen Klick auf die entsprechende Grafik wird der Nutzer zu dem Dienst des jeweiligen sozialen Netzwerks weitergeleitet.
Nach der Weiterleitung des Nutzers werden durch das jeweilige Netzwerk Informationen über den Nutzer erfasst. Es kann hierbei nicht ausgeschlossen werden, dass eine Verarbeitung der so erhobenen Daten in den USA stattfindet.
Dies sind zunächst Daten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und besuchte Seite. Ist der Nutzer währenddessen in seinem Benutzerkonto des jeweiligen Netzwerks eingeloggt, kann der Netzwerk-Betreiber ggf. die gesammelten Informationen des konkreten Besuchs des Nutzers dem persönlichen Account des Nutzers zuordnen. Interagiert der Nutzer über einen „Teilen“-Button des jeweiligen Netzwerks, können diese Informationen in dem persönlichen Benutzerkonto des Nutzers gespeichert und ggf. veröffentlicht werden. Will der Nutzer verhindern, dass die gesammelten Informationen unmittelbar seinem Benutzerkonto zugeordnet werden, muss er sich vor dem Anklicken der Grafik ausloggen. Zudem besteht die Möglichkeit, das jeweilige Benutzerkonto entsprechend zu konfigurieren.
Folgende soziale Netzwerke werden in unsere Seite durch Verlinkung eingebunden:
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, ein Tochterunternehmen der LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 USA. Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Veranstaltung World Usability Day (WUD)
WUD-Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, sich für unseren WUD-Newsletter anzumelden. In dem Fall speichern und verarbeiten wir die bei der Anmeldung von Ihnen angegebenen Daten (E-Mail-Adresse und ggf. optionale Angaben wie Name), um Ihnen wie gewünscht E-Mail-Werbung sowie weitere Informationen zuzusenden. Zusätzlich erfassen wir die von Ihnen bei der Anmeldung genutzte IP-Adresse sowie Datum und Zeitpunkt der Anmeldung.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zur Bestätigung Ihrer Einwilligung nutzen wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren, bei dem Sie nach Anmeldung einmalig einen Bestätigungslink per E-Mail erhalten. Erst nach Nutzung dieses Links erfolgt die finale Eintragung Ihrer Daten in unseren Newsletter-Verteiler. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von einer Woche bestätigen, werden Ihre Daten automatisch gelöscht.
CleverReach
Für die Organisation, den Versand und die Analyse unseres WUD-Newsletters nutzen wir den Dienst CleverReach der CleverReach GmbH & Co. KG (Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Deutschland; nachfolgend „CleverReach“) im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Ihre personenbezogenen Daten werden auf Servern von CleverReach in Deutschland gespeichert und verarbeitet. Wir können mit CleverReach insbesondere analysieren, wie viele Empfänger unseren Newsletter geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter geklickt wurde. Informationen zum Datenschutz bei CleverReach finden Sie unter: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/
Registrierung (via Guestoo) und Teilnahme am WUD
Zur Teilnahme/Registrierung an unseren Events (insb. WUD) verwenden wir die Online-Plattform für Event- und Ticketmanagement „Guestoo“, welche von der code piraten GmbH, Am Ruhmbach 44, 45149 Essen betrieben wird.
Wenn Sie auf unserer Seite eine Registrierung vornehmen möchten und auf die entsprechende Schaltfläche oder den entsprechenden Link klicken, werden Sie auf die Website von Guestoo weitergeleitet.
Im Rahmen der technischen Bereitstellung und des Betriebs der Plattform kann Guestoo personenbezogene Daten eigenständig verarbeiten. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Guestoo finden Sie in den Datenschutzinformationen von Guestoo unter https://www.guestoo.de/datenschutzerklaerung.
Soweit Guestoo personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Registrierung zu unseren Veranstaltungen erhebt, speichert und an uns als Veranstalter übermittelt, erfolgt dies in unserem Auftrag. Zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus haben wir mit dem Dienstleister einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
Guestoo erfasst personenbezogene Daten, wenn Sie solche Informationen freiwillig im Rahmen einer Anmeldung zu einer unserer Veranstaltungen bereitstellen und übermittelt diese Daten anschließend an uns als Veranstalter. Um sich bei Guestoo für ein Event anzumelden, müssen Sie u. a. folgende Daten an Guestoo übermitteln:
- Name, Vorname
- E-Mail-Adresse
- Event-ID
- IP-Adresse
- Merkmale des Zugriffsgerätes und/oder des Browsers
Als Veranstalter erhalten wir von Guestoo Zugriff auf folgende Daten der Teilnehmer des registrierten Events: Name, Vorname, E-Mail-Adresse. Die Daten verwenden wir für die Zwecke der Vor- und Nachbereitung der jeweils registrierten Events. Zudem erhalten registrierte Teilnehmer vor und nach dem registrierten Event Informationen zum jeweiligen Event und unsere Kontaktmöglichkeiten per E-Mail zugesendet. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Nutzung dieser Daten für werbliche Zwecke für die Zukunft über die Plattform www.guestoo.de, über die Sie sich registriert haben, zu widersprechen. Sollten Sie außerhalb von Guestoo Events bei uns gebucht haben, richten Sie Ihren Widerruf bitte an wud.leipzig@itsonix.eu.
Im Rahmen der Teilnahme (vor Ort) am Event verarbeiten wir die Daten der Teilnehmer im Rahmen einer Teilnehmerliste am Empfang und vorbereiteter Namensschilder. Zweck ist die Überwachung der Kapazität am Veranstaltungsort. Für eine bessere zukünftige Planung von Events verwenden wir zudem die Daten über die Teilnahme an Events, um die Inanspruchnahme und Auslastung der Events zu untersuchen. Diese Verarbeitungen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Die Daten der Teilnehmer werden 12 Monate nach dem Event gelöscht.
III. Datenverarbeitung bei Kundenzufriedenheitsumfragen
E-Mail-Einladung
Wir versenden in bestimmten Fällen an unsere Kunden per E-Mail-Einladungen für eine Kundenzufriedenheitsumfrage.
Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung und Optimierung unserer Dienstleistungen und Produkte. Mit der Kundenumfrage sollen Verbesserungspotenziale der Zusammenarbeit zwischen uns und den aktuellen Projektkunden als auch zukünftige, strategische, vertriebliche Bedarfe der Kunden ermittelt werden. Der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der „Kundenzufriedenheitsumfrage“ können Sie uns gegenüber aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit unter Angabe dieser Gründe widersprechen (Art. 21. Abs. 1 DSGVO): Link zur Umfrage
Wir werden die personenbezogenen Daten im Falle eines begründeten Widerspruchs grundsätzlich nicht mehr für die betreffenden Zwecke verarbeiten und die Daten löschen, es sei denn, wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Teilnahme an der Kundenzufriedenheitsumfrage – Einwilligungserklärung
Falls Sie an der Umfrage teilnehmen, werden wir Ihnen ein paar Fragen zum Thema Kundenzufriedenheit zu unseren Dienstleistungen und Produkten stellen. Die Umfrage führen wir auf unserer Plattform „Lime Survey“ selbst durch. Die Auswertungen der Umfragen erfolgen dabei ausschließlich durch uns in Deutschland.
Die Umfrage ist unter Umständen nicht anonym (Freiwillige Angabe des Namens / der Position). Bei besonders schlechtem oder gutem Feedback würden wir gerne mit dem Kunden in Kontakt treten („Kundenindividuelles Feedback“). Kundenindividuelles Feedback wird 90 Tage nach Abschluss der Bearbeitung (einschl. Klärung/Kommunikation) gelöscht und in die Auswertung der Kundenzufriedenheitsumfrage als „projektbezogene Umfrageergebnisse“ überführt. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).
Die Einwilligung zur personalisierten Auswertung und möglicher nachgelagerter Kontaktaufnahme können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen: sales@itsonix.eu
Auswertungen der Umfragen – projektbezogene Umfrageergebnisse
Die Auswertungen der Umfragen erfolgen ohne Bezug zu natürlichen Personen, nur in Bezug auf den Kundennamen (Unternehmen) und das Projekt. Alle entsprechenden Auswertungsergebnisse (projektbezogenen Umfrageergebnisse) werden bis 5 Jahre aufbewahrt.
IV. Datenverarbeitung bei Nutzung der elektronischen Signatur
Wir nutzen für die digitale Signatur von unterschriftsreifen Verträgen und Dokumenten die Software LIONWARE Das MultiConnect Portal der Lionware GmbH mit Sitz Im Kaisemer 13a 70191 Stuttgart, Deutschland („Lionware“).
Lionware verarbeitet zu diesem Zweck die durch Sie bei Nutzung der elektronischen Signatur-Services eingegebenen Daten, Nutzungsdaten Ihres Endgeräts sowie transaktionsbezogene Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 88 Abs. 1 DSGVO i.V.m. § 26 Abs. 1 BDSG bzw. zum Zwecke der Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in einer effizienten und kostensparenden Abwicklung der Unterzeichnung von Verträgen und Dokumenten.
Eine Nichtbereitstellung dieser Daten kann zur Folge haben, dass keine elektronische Signatur erstellt werden kann. Wir übermitteln personenbezogene Daten an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Kundinnen und Kunden sowie an die zuständigen Abteilungen des Unternehmens. Wir haben mit Lionware einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Lionware speichert sämtliche personenbezogene Daten auf Servern innerhalb der EU. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Lionware finden Sie hier: https://www.lionware.de/datenschutzhinweise/.
Wir speichern die für die Elektronische Signatur erhobenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren nach Beendigung des jeweils digital signierten Vertrages. Nach Ablauf dieser Frist werden die für die Elektronische Signatur erhobenen Daten gelöscht.
V. Datenverarbeitung bei Bewerbungen
Wenn Sie sich per E-Mail oder über unser Bewerbungsformular auf unserer Website initiativ oder aufgrund einer von uns veröffentlichten Stellenanzeige bewerben, erhalten und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Bereiche Zugang zu Ihren Daten, die diese zur Erfüllung Ihrer Aufgaben benötigen und entsprechend berechtigt sind. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens und damit zur Durchführung von Ihnen angefragter vorvertraglicher Maßnahmen.
Im Fall einer Einstellung nach positivem Abschluss des Bewerbungsverfahrens, speichern wir Ihre Bewerbungsunterlagen zu Organisations- und Verwaltungszwecken in Ihrer Personalakte. Diese Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ebenfalls auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung Ihres Arbeitsvertrages.
Im Fall der Zurückweisung Ihrer Bewerbung löschen wir Ihre personenbezogenen Daten unaufgefordert spätestens 6 Monate nach Bekanntgabe der Zurückweisung. Diese Speicherung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verteidigung und Durchsetzung unserer Rechte nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, dieser Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch Mitteilung an uns widersprechen.
Nur wenn Sie ausdrücklich in eine längere Speicherung Ihrer Bewerbungsunterlagen, bspw. zur Aufnahme in unsere Bewerberdatenbank, einwilligen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten über die 6 Monate nach Bekanntgabe der Zurückweisung hinaus speichern und verarbeiten. In diesem Fall erfolgt die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO durch Mitteilung an uns mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt wird. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann unverzüglich löschen.
softgarden
Unser Online-Bewerbungsportal wird in technischer Hinsicht von unserem Dienstleister softgarden E-Recruiting GmbH, Tauentzienstraße 14, D-10789 Berlin, (nachfolgend: Softgarden) betrieben. Softgarden stellt nur Software und Rechenkapazitäten zur Verfügung und nimmt auf das Bewerbungsverfahren im Übrigen keinen Einfluss. Hierbei handelt es sich um Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Softgarden ist durch Vertrag dazu verpflichtet, mit technischen und organisatorischen Maßnahmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen. So werden Ihre Daten in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. Ihre Daten werden bei der Übermittlung durch die so genannte Transport Layer Security (TLS) verschlüsselt. Das bedeutet, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Computer und den genutzten Datenservern unter Einsatz eines anerkannten Verschlüsselungsverfahrens erfolgt. Weiter Informationen zur Erhebung von Daten auf den von Softgarden betriebenen Produkte und Webseiten können Sie den Datenschutzhinweisen von Softgarden entnehmen:
- https://www.softgarden.de/unternehmen/datenschutz-produkte/
- https://www.softgarden.de/unternehmen/datenschutz-webseite/
Abonnement von Stellenangeboten
Sofern Sie unsere Stellenangebote abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über neue Stellenangebote per E-Mail informieren zu können.
Rechtsgrundlage hierbei ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Einwilligung in dieses Abonnement können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen oder den in der jeweiligen E-Mail enthaltenen Abmeldelink betätigen.
VI. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Social Media Unternehmensseite bei LinkedIn
Verantwortliche
Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über unseren Online-Auftritt bei der Social-Media-Plattform:
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/it-sonix-custom-development-gmbh/, nachfolgend „LinkedIn-Profil“
Neben uns sind auch die nachfolgenden Betreiber der jeweiligen Social-Media-Plattform (nachfolgend jeweils „Anbieter“) Verantwortliche für die Datenverarbeitung über unser Social Media Profil bei LinkedIn:
LinkedIn Ireland Unlimited Company (nachfolgend „LinkedIn“
Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement)
Wilton Plaza
Wilton Place, Dublin 2
Ireland
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unsere Social-Media-Seiten und deren Funktionen wie auch Social-Media-Plattformen insgesamt in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Liken, Kommentieren, Teilen, Bewerten). Weitergehende Informationen sowie Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter:
Nutzungsbedingungen: https://de.linkedin.com/legal/user-agreement
Datenrichtlinie: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
Kontaktformular des Datenschutzbeauftragten: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO
Die Betreiber der Social-Media-Plattformen stehen Ihnen als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Sie können Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitungen in gemeinsamer Verantwortlichkeit aber auch gegenüber uns geltend machen. Soweit Sie sich an uns wenden, werden wir uns mit dem jeweiligen Anbieter abstimmen, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihre Betroffenenrechte zu gewährleisten.
Informationen zur Datenverarbeitung
Wir betreiben das LinkedIn-Profil, um auf unsere Dienstleistungen und Service-Angebote hinzuweisen und um mit unseren Kunden sowie Besuchern der Social-Media-Plattformen (nachfolgend „Nutzer“ genannt) zu interagieren.
Bei der Nutzung unseres LinkedIn-Profils werden personenbezogene Daten verarbeitet. Im Folgenden werden Sie über Art und Umfang der Datenverarbeitungen, für die wir in diesem Zusammenhang datenschutzrechtlich verantwortlich sind, informiert.
Wir speichern selbst keine personenbezogenen Daten zu Ihrer Nutzung der jeweiligen Social-Media-Seiten.
Informationen, die Sie auf unseren jeweiligen Social-Media-Seiten veröffentlichen (z. B. Kommentare) oder über den jeweiligen Messenger senden, werden durch den Anbieter aufgrund Ihres Nutzungsverhältnisses gespeichert und können dort von Ihnen entfernt werden.
Verarbeitung von Nutzungsdaten in gemeinsamer Verantwortlichkeit von LinkedIn und uns
Wenn Sie unser LinkedIn-Profil besuchen, verwendet LinkedIn bestimmte Nutzungsdaten (z. B., ob Sie bestimmte unserer Beiträge mit „Gefällt mir“ markiert oder kommentiert haben) auch, um uns zusammengefasste Nutzungsstatistiken (sog. „Seiten-Insights“) zur Verfügung zu stellen. Nutzungsstatistiken lassen keinen Rückschluss auf das Verhalten einzelner Nutzer zu, sondern geben uns lediglich einen Überblick über die Nutzung unserer Social-Media-Seiten (z. B. welche Beiträge besonders häufig angeklickt wurden). Wir haben selbst keinen Zugriff auf die für die Erstellung der Statistiken verarbeiteten personenbezogenen Daten. Welche Nutzungshandlungen durch LinkedIn auf den Social-Media-Plattformen protokolliert werden, legt allein LinkedIn fest und kann durch uns nicht eingerichtet, geändert oder auf sonstige Weise beeinflusst werden.
Wir lassen uns von LinkedIn Nutzungsstatistiken zu unseren Social-Media-Seiten zur Verfügung stellen, um die dort veröffentlichten Beiträge zu verbessern und für die Nutzer möglichst interessant gestalten zu können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO, die immer auch Ihre Interessen berücksichtigt. Sofern Sie selbst auf LinkedIn angemeldet sind, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO zudem in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen, die jeweils zwischen Ihnen und LinkedIn gelten.
Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten für die Erstellung dieser Nutzungsstatistiken sind LinkedIn und wir gemeinsam Verantwortliche gemäß Art. 26 DSGVO.
Die Informationen zu Seiten-Insights von LinkedIn (https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum) beschreiben, welche Daten im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit verarbeitet werden und enthalten die „Seiten-Insights-Ergänzung“, in der LinkedIn und wir vertraglich festgelegt haben, wer welche Verpflichtungen nach der DSGVO erfüllt.
Verarbeitung Ihrer Daten bei der Kommunikation mit uns über unsere LinkedIn-Seite
Wenn Sie mit uns über die LinkedIn-Seite Kontakt aufnehmen, indem Sie z. B. einen Beitrag kommentieren oder eine Nachricht über den LinkedIn-Messenger schreiben, verarbeiten wir Ihre Daten (z. B. Ihren Namen und die Kommunikationsinhalte), um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten darüberhinausgehend zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten sowie zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten (z.B. bei Hass- oder Hetzkommentaren).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Kontaktaufnahme übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab oder erfolgt im Rahmen einer bestehenden Vertragsbeziehung, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung.
VII. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Social Media Unternehmensseite bei Facebook und Instagram
Verantwortliche
Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unseren Auftritten auf den folgenden Social-Media-Plattformen:
- Facebook: https://www.facebook.com/ITSonixGmbH/, nachfolgend „Facebook-Profil“
- Instagram: https://www.instagram.com/itsonixleipzig/, nachfolgend „Instagram-Profil“
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unsere Social-Media-Seiten und deren Funktionen wie auch Social-Media-Plattformen insgesamt in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Liken, Kommentieren, Teilen, Bewerten). Die entsprechenden Nutzungsbedingungen finden Sie hier:
- Facebook: https://de-de.facebook.com/legal/terms/
- Instagram: https://help.instagram.com
Die gemeinsame Datenrichtlinie können Sie hier abrufen: https://de-de.facebook.com/about/privacy
Neben uns ist auch der Betreiber der Social-Media-Plattform (nachfolgend jeweils „Anbieter“) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf unseren Social-Media-Seiten (Facebook- und Instagram-Plattform), nachfolgend auch „Meta“ oder „Facebook“.
Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand, Canal Square
Grand Canal Harbour Dublin 2
Irland
Online-Kontaktformular des Datenschutzbeauftragten von Facebook und Instagram: https://de-de.facebook.com/help/contact/540977946302970.
Die Betreiber der Social-Media-Plattformen stehen Ihnen als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Sie können Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitungen in gemeinsamer Verantwortlichkeit aber auch gegenüber uns geltend machen. Soweit Sie sich an uns wenden, werden wir uns mit dem jeweiligen Anbieter abstimmen, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihre Betroffenenrechte zu gewährleisten.
Hinweise
Wir weisen darauf hin, dass Meta personenbezogene Daten der Nutzerinnen und Nutzer sowie sonstiger Besucherinnen und Besucher der Social-Media-Plattformen auch für eigene Zwecke verarbeitet, z. B. persönliche Informationen (Registrierungsdaten, Statusmeldungen, Fotos, Standortdaten), IP-Adresse oder Cookie-Informationen. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Welche Daten Meta verarbeitet, zu welchen Zwecken dies erfolgt und auf welcher Rechtsgrundlage Meta diese Verarbeitungen stützt, entnehmen Sie bitte den Datenschutzinformationen von Meta unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in diesem Zusammenhang auch an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere in die USA, übermittelt oder dort verarbeitet werden. Soweit eine Übermittlung an Meta Platforms, Inc. in den USA erfolgt und die Voraussetzungen im Einzelfall vorliegen, kann diese auf das EU-U.S. Data Privacy Framework gestützt werden. Unabhängig davon bleibt zu berücksichtigen, dass Meta personenbezogene Daten auch für eigene Zwecke verarbeitet und sich Art, Umfang und weitere Verarbeitung dieser Daten unserer Einflussmöglichkeit weitgehend entziehen.
Zwischen uns und Meta besteht eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO, in der unter anderem festgelegt ist, wie die jeweiligen Aufgaben und Zuständigkeiten bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ausgestaltet sind und wer welche datenschutzrechtlichen Verpflichtungen erfüllt. Die wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung stellt Meta unter folgendem Link zur Verfügung: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Informationen zur Datenverarbeitung
Wir betreiben das Facebook-Profil und das Instagram-Profil, um auf unsere Dienstleistungen und Service-Angebote hinzuweisen und um mit unseren Kunden sowie Besuchern der Social-Media-Plattformen (nachfolgend „Nutzer“ genannt) zu interagieren.
Bei der Nutzung unseres Facebook-Profils und Instagram-Profils werden personenbezogene Daten verarbeitet. Im Folgenden werden Sie über Art und Umfang der Datenverarbeitungen, für die wir in diesem Zusammenhang datenschutzrechtlich verantwortlich sind, informiert.
Wir speichern selbst keine personenbezogenen Daten zu Ihrer Nutzung der jeweiligen Social-Media-Seiten. Informationen, die Sie auf unseren jeweiligen Social-Media-Seiten veröffentlichen (z. B. Kommentare) oder über den jeweiligen Messenger senden, werden durch den Anbieter aufgrund Ihres Nutzungsverhältnisses gespeichert und können dort von Ihnen entfernt werden.
Verarbeitung von Nutzungsdaten in gemeinsamer Verantwortlichkeit von Meta und uns
Seiten-Insights
Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, verwendet Meta bestimmte Nutzungsdaten (z. B., ob Sie bestimmte unserer Beiträge mit „Gefällt mir“ markiert oder kommentiert haben) auch, um uns zusammengefasste Nutzungsstatistiken (sog. „Seiten-Insights“) zur Verfügung zu stellen. Nutzungsstatistiken lassen keinen Rückschluss auf das Verhalten einzelner Nutzer zu, sondern geben uns lediglich einen Überblick über die Nutzung unserer Social-Media-Seiten (z. B. welche Beiträge besonders häufig angeklickt wurden). Wir haben selbst keinen Zugriff auf die für die Erstellung der Statistiken verarbeiteten personenbezogenen Daten. Welche Nutzungshandlungen durch Meta auf den Social-Media-Plattformen protokolliert werden, legt allein Meta fest und kann durch uns nicht eingerichtet, geändert oder auf sonstige Weise beeinflusst werden.
Wir lassen uns von Meta Nutzungsstatistiken zu unseren Social-Media-Seiten zur Verfügung stellen, um die dort veröffentlichten Beiträge zu verbessern und für die Nutzer möglichst interessant gestalten zu können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO, die immer auch Ihre Interessen berücksichtigt. Sofern Sie selbst auf Instagram oder Facebook angemeldet sind, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO zudem in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen, die jeweils zwischen Ihnen und Meta gelten. Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten für die Erstellung dieser Nutzungsstatistiken sind Facebook und wir gemeinsam Verantwortliche gemäß Art. 26 DSGVO.
Die Informationen zu Seiten-Insights von Instagram und Facebook (https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum) beschreiben, welche Daten im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit verarbeitet werden und enthalten die „Seiten-Insights-Ergänzung“, in der Meta und wir vertraglich festgelegt haben, wer welche Verpflichtungen nach der DSGVO erfüllt.
Meta-KI
Seit dem 27. Mai 2025 nutzt Meta personenbezogene Daten, die durch die Nutzung der Plattformen Facebook und Instagram generiert werden, auch zum Zweck des Trainings generativer KI-Systeme. Dies betrifft insbesondere öffentlich zugängliche Inhalte von Nutzern der Plattformen wie:
- Beiträge,
- Kommentare,
- Likes,
- geteilte Bilder und Texte.
Meta beruft sich für diese Datenverarbeitung zum KI-Training auf ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und erfolgt damit ohne ausdrückliche Einwilligung der Betroffenen.
Wir haben der Nutzung dieser Daten zum KI-Training von Meta widersprochen, sodass Ihre Interaktionen mit unseren Facebook und Instagram Seiten nicht zum KI-Training genutzt werden. Sofern Sie als Nutzer nicht selbst widersprochen haben, nutzt Meta Ihre öffentlichen Interaktionen über die Plattformen Facebook und Instagram unter Umständen dennoch zum KI-Training. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprechen. Widersprochen werden kann einerseits in den jeweiligen Apps oder über Widerspruchsformulare.
Wir empfehlen Nutzerinnen und Nutzern, sich aktiv mit dem Widerspruchsmechanismus von Meta auseinanderzusetzen und gegebenenfalls von diesem Gebrauch zu machen.
Sie können der Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Informationen und Widerspruchsmöglichkeit:
- Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/712876720715583
- Instagram: https://help.instagram.com/contact/767264225370182
Verarbeitung Ihrer Daten bei der Kommunikation mit uns über unsere Instagram-Seite
Bei Instagram haben Sie über die Funktion „Instagram Direct Messaging“ die Möglichkeit, unmittelbar mit uns zu kommunizieren. Soweit Sie mit uns über die Funktion Instagram Direct Messaging Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Daten (z. B. Ihren Namen und die Kommunikationsinhalte), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten darüberhinausgehend zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten sowie zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten (z.B. bei Hass- oder Hetzkommentaren).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Kontaktaufnahme übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab oder erfolgt im Rahmen einer bestehenden Vertragsbeziehung, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung.
Verarbeitung Ihrer Daten bei der Kommunikation mit uns über unsere Facebook-Seite
Wenn Sie mit uns über die Facebook-Seite Kontakt aufnehmen, indem Sie z. B. einen Beitrag kommentieren oder eine Nachricht über den Facebook-Messenger schreiben, verarbeiten wir Ihre Daten (z. B. Ihren Namen und die Kommunikationsinhalte), um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten darüberhinausgehend zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten sowie zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten (z.B. bei Hass- oder Hetzkommentaren).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Kontaktaufnahme übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab oder erfolgt im Rahmen einer bestehenden Vertragsbeziehung, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung.
VIII. Ihre Rechte
In Bezug auf die oben beschriebenen Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie als betroffene Person uns gegenüber folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten nach Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten nach Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten nach Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit der Sie betreffenden personenbezogenen Daten nach Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten nach Art. 21 DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung lebenswichtiger Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt
Sollten Sie der Ansicht sein, die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch uns erfolge nicht im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht, haben Sie darüber hinaus das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Eine Liste inkl. Kontaktmöglichkeiten der Aufsichtsbehörden finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html